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12/04/2008 | Compte rendu du Chat de jeudi avec Olivier Gerolami, DG de Numericable
News postée par yvidious | source : O1 NET
Comme vous le savez si vous lisez nos news, jeudi dernier, Olivier Gerolami, Directeur Général de Numericable, était l'invité de 01 NET sur canal chat.
Malgré un léger retard dû aux embouteillages, Mr Gerolami a bel et bien passé une heure en notre compagnie pour répondre aux nombreuses questions des participants.
A ma grande surprise, mon attente n'a pas été complètement vaine, les modérateurs du "chat" ont même laissé passer quelques-unes de nos questions.
10/04/2008 | France 2 et TF1 16/9 : la réponse de Numericable
News postée par yvidious | source : Génération Câble
La rédaction de Génération Câble a pu obtenir hier soir une rencontre avec la Direction Technique de Numericable pour évoquer le problème de France 2 16/9 pendant presque 1h. Nous avons pu expliquer notre vision sur le sujet sans langue de bois et nos interlocuteurs ont répondu à toutes nos questions.
Autant vous le dire tout de suite, le remue-ménage provoqué, en partie, par le sondage effectué sur notre site depuis lundi a visiblement fait son effet : le sujet est très, très chaud chez eux. Nous l'avons immédiatement senti.
07/04/2008 | Quel format souhaitez vous pour vos chaînes TV ?
News postée par yvidious | source : Génération Câble
C’est ainsi que nos confrères de Génération Câble ont titrait leur news.
Suite à la reprise du signal de France avec un 14/9 (totalement incompréhensible) au lieu du 16/9 vanté par la chaîne depuis plusieurs mois, ils ont lancé un grand sondage sur GC pour voir si les gens voulait du 16/9, du 14/9 ou du 4/3.
Pour le moment le constat est sans appel, mais vous connaissez bien Numericable et pour les bouger il nous faut du monde ...
Plus nous serons nombreux à manifester, plus notre parole aura du poids, vous le savez plus que quiconque.
C'est vrai qu'ils n'ont pas l'habitude de faire ce genre de trucs sur GC, mais là ils ont dépassés les bornes ...
04/04/2008 | 2008 : année du renouveau pour Numericable ? le DG sur 01NET
News postée par yvidious | source : 01NET
Chat avec Olivier Gerolami, DG de Numericable, jeudi 10 avril à 18 h
Numericable a-t-il résolu ses problèmes de service clients ?
Pourquoi passer au câble plutôt qu'à l'ADSL ?
Quelle différence entre le câble et la fibre optique ?
Dans quelles villes Numericable propose-t-il du 100 Mbit/s ?
Numericable va-t-il bientôt se lancer dans l'ADSL ?
Posez vos questions en direct sur 01net., le jeudi 10 avril de 18 heures à 19 heures, à Olivier Gerolami...
01/04/2008 | Ecologie : les FAI montrent l'exemple !
News postée par yvidious | source : Ariase
Développement durable oblige, les FAI devraient bientôt modifier leurs contrats et y inclure une clause de "coupure de service citoyenne". L'écologie est l'affaire de tous. C'est en susbtance le message que les fournisseurs d'accès veulent faire passer aux millions d'internautes français.
En conséquence, et dans le but de réaliser d'importantes économies (d'énergie bien entendu), les traditionnelles "pannes" seront désormais rebaptisées "éco-coupures".
29/03/2008 | Luc Chatel va s'expliquer sur les plaintes des FAI
News postée par yvidious | source : Le Journal Du Net
Le sénateur de l'Aude Roland Corteau (PS) a demandé le 27 mars dans une question écrite quelles mesures Luc Chatel, secrétaire d'État chargé de l'industrie et de la consommation, compte prendre pour pacifier les relations entre les abonnés et les opérateurs de services de communications électroniques.
25/03/2008 | Carlyle finalise le rachat de 38% de Numericable
News postée par yvidious | source : Reuters
PARIS (Reuters) - Le fonds d'investissement Carlyle annonce avoir finalisé le rachat de 37,8% du capital du câblo-opérateur Numericable pour 1,1 milliard d'euros.
La transaction englobe Completel, opérateur spécialisé sur le marché des entreprises.
08/03/2008 | Et hop ! 2 euros de plus !
News postée par darkevil | source : Misericable
Les abonnés recevant leur facture mensuelle ont eu la "bonne" surprise de constater qu'un courrier l'accompagnait. En effet, les 2 euros de frais pour paiement autre que par prélèvement automatique, stipulés dans les CGV depuis 2006 mais jamais appliqués sur les paiements par Carte bancaire, deviennent, à compter de la facture de mai, obligatoires...
Ceci signifie que, si vous ne voulez pas payer ces 2 euros, vous serez forcés de donner une autorisation de prélèvement automatique à Numericable. Quand on sait à quel point il est difficile de se débarrasser de ce genre d'autorisation, qu'on n'est pas sûrs du montant qui sera prélevé avec toutes les erreurs de facturation qu'on connaît... Très mauvaise idée de passer au prélèvement !
Numericable tente d'imposer 1 et 1 seul moyen de paiement aux abonnés. Oui, si vous ne voulez pas payer 2 euros, passez au prélèvement auto : c'est une tentative détournée de vous imposer ce moyen de paiement.
Cette manière de procéder est totalement abusive et je vous invite à continuer de payer par CB ou par Chèque et de ne surtout pas passer au prélèvement auto.
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