Suite au dernier article paru dans la presse, Monsieur Philippe Besnier, PDG de Numéricable-Noos, informe que les plaintes des abonnés représentaient moins de 10% des clients.

Pour répondre à ces allégations nous avons décidé de lancer une pétition nationale pour comptabiliser les mécontents du câble.

Ces pétitions seront à signer sur le site http://www.misericable.org, dans les mairies et dans les différents comités des Déçus du Câble.

"Récemment placé sous l'étroite surveillance de la DGCCRF*, le câblo-opérateur Numéricable-Noos doit trouver rapidement des solutions aux nombreux litiges dont sont victimes plusieurs milliers de ses clients. Les plaintes portent essentiellement sur des défauts de qualité de service, des facturations erronées, des difficultés à traiter les réclamations et les résiliations..."

L'association Les Déçus du Câble, Le collectif Miséricable, L'association SOS Internautes.

Marcel LACOUR (président des Déçus du Câble) www.misericable.org , www.sosinternautes.org

* Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes

Aider nous a compléter le liste des signataires, télécharger des maintenant la pétition au format PDF.

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NOTE : Pour être valide, la pétition doit comporter sur un même page le texte et la liste des signatures. Merci donc, de ne pas dissocier la version paysage.